“郭主任，我家下水说念又堵了！““小郭赌钱app下载，孩子上学的事多亏了你！”在芍药居四社区，居民们齐爱追着这个留着小平头、长相锻真金不怕火的社工唠家常。

得回99个点赞

他便是芍药居四社区副主任郭强，五年间，郭强办理接诉即办案件2000余件，从面临投诉“直打怵”的社工“小白”，成长为挂满三面墙锦旗的2024年向阳区“接诉即办百强个东说念主”，他的弯曲密码就藏在那些沾着油污、带着体温的民生小事里。

面临居民的感谢和夸奖，郭强老是带着一点憨涩：“齐是街坊们给顺眼，这些齐是我应该作念的。”

“莫得管制不了的问题！”

自2019年加入社工戎行以来，郭强就从事接诉即办使命，“别看我当今见谁齐能聊两句，初到社区，至极不符合。”工科降生的郭强，到社区使命之前每天齐是和机器成就打交说念，“刚来就去向理投诉、纠纷，至极打怵，多亏了咱们布告，其时她就告诉我，遇事要主动出击，站在居民的角度想考，莫得管制不了的问题。”

前年，芍药居某单元楼内因厨房下水管说念严重堵塞激勉邻里纠纷，“剖释了没多久又会堵，楼下为了幸免回击，齐关闭了阀门，当今齐照旧堵到5层了！”郭强收到音书，第一时分，计议物业、管说念剖释公司和该楼的所有居民，将全球召集在整个，共同考虑下水说念的“手术有缱绻”。

老旧小区的下水管说念像根尽是“血栓”的血管，历程专科东说念主员的勘探，详情2层为最好剖释点位，郭强立即积极妥洽居民，耐性解释剖释有缱绻，并愉快会发达后续的清算使命。

“他周身齐是泥点子，挽着的裤腿又湿又臭，但他莫得一句怨言，拿盆儿帮咱们一回一回地清算浑水。”居民吕女士回忆说念。管说念剖释了，邻里的关系也松驰了，事情得到了圆满管制。

郭强：居民投诉的事一定是急事、难事，咱们的使命便是为居民管制繁重，我一直深信，遥远把居民的事当我方的事儿，将心比心地为他们着想，保握执着的信念，莫得管制不了的问题。

这份“执着”在好多事上齐见了真章。

“真的很感谢郭强，我家孩子能胜利入学全靠他跑前跑后的赞理！”住在芍药居某小区的魏先生先容，孩子入学那年，正赶上解释战略调遣，在提交良友时发现，因本小区房本信息和派出所备案不一致，导致在教委入学系统中无法查询，他屡次计议物业、产权单元，齐无法管制，无奈之下，他找到了社区。

了解情况后，郭强意志到，他面临的不仅是魏先生一家的入学难题，更是整个小区适龄儿童家庭的“集体狂躁”。他仔细研究战略、比对新梓乡址、递交材料阐述……屡次被拒也莫得废弃，历程28天的不懈勉力和10余次走动妥洽，在地区劳动处、教委、派出所、物业及学校等多部门通力相助下，终于赶在入学苦求扫尾前，将该小区纳入教委系统中，保险适龄儿童胜利入学。

居民魏先生：郭主任的确一个至极靠谱的东说念主！我其时胆颤心惊的，要不是他帮我多方一样，及时同步办理程度，我的确不知说念奈何办才好了。咱们当今相处的像哥们一样，“有事您语言”成了咱们之间的领略。

“接诉即办使命从来不是单打独斗。”

拿到“接诉即办百强个东说念主”的荣誉文凭时，郭强手摸着这个“小红本”说，“这是咱们集体的荣誉，帮居民们管制毒手问题，不是我一己之力就不错的，这是全球共同勉力的效果。”

在处理“一户收养60只流浪猫”诉求时，郭强同三位社工整个蹲在楼说念，消杀除臭；面临供暖季小区沸水管说念爆裂，郭强计议物业、产权单元、劳动处城乡办等关连部门，协力管制；小区车棚堆物堆料，在社区布告胡素君的率领下，合座移动，还车棚原貌……社工不是 “孤勇者”，而是牵线搭桥的东说念主，把社区、物业、民警、居民的心齐串成一股绳。

胡布告：郭强一直是我的“最强拍档”之一，刚到社区就遭逢了疫情，同期还发达接诉即办使命，他遥远不怕累、不怕难，致使持续甩手我方的休息时分，为居民管制生涯中遭逢的各式问题。

在郭强的抽屉里放着几份磨卷了边的条记本，记满了战略汇编、居民的需求、繁重等，共事遭逢毒手的问题，齐会来求教他，“他就像老迈一样，持续给咱们好多匡助，有他在，就合计有了顶梁柱！”社工辛占国说。

每次见到居民了解问题后，他齐会记下来，并尽快帮居民管制。

40露面的年岁，郭强的鬓角却有了不少鹤发，他常说，这项使命天然很琐碎也会有压力，但他遥远合计，这是一个有温度的使命，“最欢叫的便是，一外出齐是熟东说念主、全是笑容，给所有繁重和勉力齐赋予了无与伦比的意旨。”

记者手记

采访扫尾，已近薄暮，郭强又穿上那件熟习的红马甲，赶着去走访一户茕居老东说念主，每宇宙班去望望她照旧成了郭强的俗例赌钱app下载，那抹“红”融入灯火直快，成了社区最温暖的注脚。